Boende

Information till dig som redan bor hos oss

Vi hoppas att du trivs. Här finner du nyttig information kring det mesta som rör ditt boende.

 

Kontakta oss

Behöver ni komma i kontakt med oss i övrigt så har vi telefontid måndag till torsdag 10.00- 12.00, telefon 010-178 11 00. Det går även att kontakta oss via mail som besvaras löpande dock inom 24 timmar under vardagar.

Felanmälan

Felanmälan görs på denna hemsida alternativt via mail eller telefon.

Hyresavierna

Hyresavierna kommer varje kvartal på din email. Hyran för nästkommande månad skall betalas in den sista varje månad. Saknar du din avi maila oss så återkommer vi med en ny.

 

Återvinning

Vår återvinningsanläggning är enbart till för hushållssopor. Allt eventuellt flyttavfall skall köras till kommunens återvinningsanläggningar.

Lugna tider

Tänk på att huset är lyhört och att det skall vara tyst mellan 22.00-07.00.

Tvättstugeregler

Max 1 tvättider får bokas i förväg. Respektera bokade tvättider. Golvet ska sopas och våttorkas efter varje tvättpass. Torka av bänkar och maskinerna inkl. tvättmedelsluckor. Rensa luddfilter i torktumlare och torkskåp. Lämna tvättstugan i det skick som du själv vill finna den.

 

Håltagning, beslag m.m.

Håltagning i golv, tak eller väggar i våtutrymmen är absolut förbjudet. Gardinbeslag/handdukshängare är standard i våra lägenheter. Befintliga beslag får inte tas bort från lägenheten. Eventuella nya håltagningar för egna beslag eller dyligt måste lagas och återställas till godtagbart skick före avflyttning.

Trapphus

Trapphuset skall hållas rent från saker av brandskyddsskäl. Förvara dina saker i förrådet/cykelrummet. Sopor hör hemma i soptunnan.

Uppsägning

Uppsägning skall göras skriftligen antingen via mail eller så kan ni använda erat hyreskontrakt och skicka det på post till oss. Uppsägningstiden är 3 månader. Uppsägning skall ske skriftligen tidigast till månads-skifte som inträffar närmast efter månader från uppsägningen.


 

Trivselregler

 

Vi vill att du och dina grannar ska ska trivas i sina hem. Här hittar du vad som gäller för dig som hyresgäst när du är hyresgäst hos Malmporten.

 

Hittar du inte det du söker?

 

Ingen fara. Du är välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig!